FAQ

FAQ

Q :Apakah barang yang dijual disini merupakan barang asli atau “original” ?

A :Ya, semua barang 100% ORIGINAL

 

Q :Bagaimanacara pembelian/pemesanan di websiteini?

A :Silahkan klik “how To Order” di bagian menu atas, Apabila memilih transfer bank, jangan lupa melakukan konfirmasi pembayaran setelah melakukan transfer.

 

Q :Bagaimanacara melakukan konfirmasi pembayaran?

A :klik menu “confirm payment” masukan data transfer sesuai dengan transferan yang kamu lakukan dan attach bukti pembayaran kamu lalu klik “send”

 

Q :Berapa lama waktu pengiriman barang?

A :untuk yang sudah melakukan payment confirmation sebelum pukul 16.00 WIB maka barang akan kita kirim di hari tersebut kecuali hari sabtu dan minggu atau hari libur nasional

 

Q :Bisakah saya meminta no tracking pengiriman saya

A :Pasti bisa kami akan mengirimkan nomor tracking beserta invoice ke alamat email kamu setelah kamu melakukan pembayaran

 

Q :Untuk pengiriman barang menggun akan jasa apa dan dari mana dikirimnya?

A :Barang akan kita kirim dari kantor kita di Jakarta dengan memakai jasa ekspedisi JNE reguler / yes, atau bisa juga menggunakan jasa ojek online

 

Q :Aku juga di Jakarta, apakah aku bisa COD dan membayar via cash?

A :Untuk COD kita hanya bisa di kantor kita, di luar kantor kita tidak bisa COD, jad isilahkan datang langsung ke kantor kita.

 

Q :Kenapa barang belum sampai lebih dari 4 hari?

A :Bila barang belum sampai lebih dari 4 hari maka akan kami bantu untuk follow up kepada pihak JNE tentang barang tersebut.

 

Q :Saya salah transfer uang ketika melakukan pembayaran, bagaimanakah kedepannya?

A : Kita akan menghubungi anda tentang kelebihan transfer tersebut dan akan mengkonfirmasikan apakah ingin dijadikan deposit atau refund. Dan untuk waktu refund adalah 2×24 jam